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突发事件应急处理方案

　　根据本公司与用工单位签订的《劳务派遣协议》和与派遣员工签订的《劳动合同》，为规范和落实本公司《事故处理办法》，切实维护派遣员工的合法权益，对突发工伤事故做到处置及时，稳妥有序，定本方案。

　　一、与用工单位协商成立劳务派遣员工工伤事故应急处置领导小组。由金丰公司总经理任组长，各用工单位经理/主管和公司副总经理任副组长，各用工单位的分管领导、安全部（科）长、安全员和金丰公司的客户服务部部长、客服代表为成员。

　　二、领导小组负责组织指挥对派遣员工发生工伤事故后的救治、处置工作，应急决策应果断有力、措施得当、组织精密，方法简明具体、讲求时效。

　　三、应急救治处置工作以公司为主，用工单位为辅。但领导小组的决策或方案必须征求用工单位的意见，取得用工单位的支持与协作，以确保决策或方案的正确顺利实施。

　　四、领导小组成员接到事故报告（信息）后，应作出快速反应，及时组织对伤者的抢救和治疗；其他相关成员应尽快赶到事故现场或医院参与救治工作。根据情况组长或副组长可临时召开相关成员紧急会议，研究方案，做出决策，分工负责，及时组织救治和处理。

　　五、派遣员工意外工伤事故划分为四个等次：

　　1、轻微伤害事故：指人体只受到轻度皮肉伤害，不需住院治疗。

　　2、一般伤害事故：指人体受到较重的皮肉伤害，需要留观治疗。

　　3、较大伤害事故：指可能造成人体致残后果的伤害，需要住院治疗。

　　4、重大伤害事故：指可能造成生命危险或已经死亡的伤害，急需全力抢救治疗或处理。

　　六、根据不同事故等次进行分级处置安排：

　　1、对轻微伤害事故，由公司客服代表和用工单位安全员处置，领班和班组长协助。

　　2、对一般伤害事故，由公司客户服务部部长和用工单位分管安全工作的领导组织处置，客服代表、安全员、领班和班组长协助。

　　3、对较大、重大伤害或伤亡事故，由领导小组组织处置

　　七、要求：

　　1、关爱派遣员工，维护企业和派遣员工的根本利益，妥善处置突发事件并保持稳定，金丰公司和用工单位人人有责，必须予以高度重视。

　　2、应急处置领导小组成员要各负其责，各司其职，务必听从指挥，服从安排，相互支持，协作配合，共同做好各方面工作。

　　3、稳妥处置较大和重大伤害伤亡事故，做到慎重、周密、迅速果断。要正确运用政策和法律手段，协调各方面关系，防止引发各种不稳定因素。

　　4、为应付可能发生的意外重大伤害伤亡事故，公司应有可随时能支付的适量应急储备金。

　　八、为方便突发意外员工工伤事故的处置，公司根据湘潭市工伤管理服务局的要求，约定了医院为协议医院。