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管理处主任职责

　　直接上级：公司业务管理部门

　　下设岗位：项目管理中心主管、工程维养服务中心主管、公共秩序维护服务中心主管、环境维护服务中心主管、特殊场地管理服务中心主管

　　职责：

　　1.1 认真贯彻执行颁发的《物业管理条例》及相关配套文件，按相关工作标准进行日常物业管理。

　　1.2 全面负责管理处物业管理工作，制定各项工作细则、工作程序、工作标准，保障物业正常使用及管理处各岗位的正常运转。

　　1.3 建立健全管理处奖惩制度和各级岗位考核办法，调动员工工作积极性，全面负责管理处员工考核等其它行政事务。

　　1.4 制定管理处年度工作计划，对各部门工作任务进行划分并监督落实。

　　1.5 督促本处员工切实履行各工作岗位职责、遵守各项规章制度和安全操作规程；对本处员工的技能和工作情况进行检查、指导。

　　1.6 全面负责本处使用的机电设备、大型机器具的管理工作。

　　1.7 熟悉管理处师生基本情况，指导各部门日常工作及临时性工作调度指挥。

　　1.8 加强对本处员工的思想教育工作，引导员工遵守国家法律法令和公民道德规范，树立服务、用户至上的思想，搞好本管理处的精神文明建设。

　　1.9 受理师生来访、投诉等事宜，积极听取师生意见或建议，不断改进管理、努力提高工作效率和质量。

　　1.10 对外联络相关办事机构、管理机关，接待和处理公安局、市城管办等有关主管单位交待办理的相关事宜。

2、工程维养服务中心：

2.1 主管岗位职责

　　直接上级：管理处主任

　　下设岗位：部门各岗位员工

　　职责：

　　2.1.1 负责部门内各班组的组织、管理工作，并负责编制保养、维修计划，操作规程及有关技术资料和图纸。

　　2.1.2 负责编制所管设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备计划，经审批后负责组织计划的实施，并检查计划的完成情况。

　　2.1.3 负责检查设备的使用、维护和保养情况，并解决有关技术问题，以保证设备经常处于良好的技术状态。

　　2.1.4 负责制订系统的运行方案并审阅运行记录，督导员工严格遵守岗位责任，严格执行操作规程，保证设备的正常运行。

　　2.1.5 组织调查、分析设备事故，提出处理意见及措施，并组织实施，以防止同类事故的再次发生。

　　2.1.6 负责制订设施的更新、改造计划，努力解决原设计和施工遗留的缺陷，并负责工程监督，以达到“安全、可靠、经济、合理”的目标。

　　2.1.7 负责组织本部门的员工培训，不断提高员工的技术水平、思想素质以及服务能力。

　　2.1.8 完成上级交代的其它工作。